Сосед перекрыл воду в квартире что делать

Из-за аварии у соседей у нас уже пять дней нет воды

Сосед перекрыл воду в квартире что делать

Однажды я пришла домой и обнаружила, что в квартире нет воды. Я позвонила в жилкомсервис, и мне сказали, что у соседей снизу прорвало трубу и пришлось перекрыть стояк. Собственников этой квартиры найти не могут, поэтому пока продолжайте принимать душ в гостях, не ходите в туалет и обходитесь нарзаном.

Что можно сделать в такой ситуации? Прошло пять дней. Что, если их не найдут? Как заставить этих собственников заплатить за мои страдания?

Эльмира

А ваши соседи вообще не виноваты в этой ситуации. Это же не они отключили воду, тем более что прорвало общую трубу. Если бы потекла не общая труба, а, например, батарея и случилось затопление, тогда были бы виноваты соседи, но только в последствиях потопа.

Расскажу подробнее, как должны были поступить коммунальщики по закону и что делать вам.

Получается, что холодную — питьевую — воду могут отключить только на сутки. Горячую воду могут перекрыть на более долгий срок и включить через два дня после замены лопнувшей трубы.

Например, в Волгограде водоснабжающая компания отключила воду в частном жилом доме на несколько месяцев. Но нарушения тут не было: пришла в негодность труба на территории собственника дома.

Зона ответственности делится так: общую трубу, по которой вода поступает в несколько домов или квартир, должен ремонтировать водоканал или управляющая компания.

А от первого сварочного шва контролировать пригодность и ремонтировать должен собственник жилья. Поэтому суд в иске отказал.

Чтобы устранить неисправность общей трубы, жилкомсервис имеет право вскрыть дверь аварийной квартиры, если собственники не пускают внутрь.

Думаю, что ваша ситуация возникла из-за желания жилкомсервиса сэкономить. Чтобы починить трубу, нужно вскрыть проблемную квартиру. В этом случае придется компенсировать собственникам замену двери.

Вы и ваши соседи можете потребовать от жилкомсервиса компенсации морального вреда из-за длительного отсутствия водоснабжения, но ее по такого рода спорам суды присуждают в очень маленьком размере.

Все о том, как жить в РоссииИ взаимодействовать с УК и соседями — в нашей рассылке. Подпишитесь, чтобы не пропустить важные статьи

Вот что это значит. Если бы жилкомсервис сразу после отключения повесил объявление о том, что воды из-за прорыва трубы не будет, и включил питьевую воду на следующий день, вы все равно испытали бы дискомфорт. Но при этом действия жилкомсервиса были бы в рамках закона. Значит, формально вы будто не пострадали.

Если из трубы давно капало и собственник квартиры подал много заявок на устранение проблемы, а к нему так и не пришли, компенсацию морального вреда возместят и в значительно большем размере. Если же авария совершенно неожиданная, а без воды сидел человек, который почти весь день на работе, денег дадут мало.

Например, в Архангельской области житель потребовал 1000 Р за страдания из-за шести отключений воды на всю ночь. Суд в иске отказал, потому что все отключения были из-за аварий, время устранения было в пределах нормы, а жителей оповестили в объявлениях на подъезде и через интернет.

В Нерюнгри суд тоже отказался взыскивать моральную компенсацию. Там подъезд затопило холодной водой и во избежание короткого замыкания почти на сутки отключили электричество.

Плиты в доме были электрическими, и один из жильцов потребовал 10 000 Р компенсации за то, что не смог приготовить еду в темный ноябрьский вечер. Но все неудобства были в рамках закона: авария, отключение на срок меньше суток.

Управляющая компания даже собрала подписи жильцов на уведомлении об отключении.

Например, в Нижнем Новгороде суд взыскал всего 7500 Р в пользу потребителя в ситуации, аналогичной вашей. Холодной и горячей воды не было 10 дней из-за протечки в квартире, владелец которой уехал в отпуск. Объявление об отключении воды управляющая компания не повесила. Во двор дома питьевую воду не привозили. То есть степень вины была максимальной.

Характер страданий потерпевшего суд не учел. Тот ссылался на обострение мочекаменной болезни через месяц после отключения воды и необходимость лечения. Доказать причинно-следственную связь между нарушением законодательства и болезнью практически невозможно.

Моральная компенсация всегда маленькая. Я больше двух лет каждый день участвовала в рассмотрении исков о взыскании компенсации морального вреда.

Суды взыскивали 50 000—100 000 Р за сломанные кости и больничный длиной в несколько месяцев, 200—300 тысяч — за вину в смерти близкого родственника.

Нравственные страдания сложно измерить, поэтому их почти не компенсируют. Сравните с расходами на вскрытие двери для устранения аварии.

В Норильске суд взыскал 30 тысяч за взломанную дверь в квартире, в которой много лет никто не жил. Возможно, дверь была старая, но нужно было отремонтировать ее и дверную коробку, заменить два замка, заплатить за материалы и работу. Две тысячи морального вреда суд тоже взыскал.

Я советую попросить в жилкомсервисе акт об отключении воды с указанием причин и сроков и обратиться в суд и жилищную инспекцию. Только так вы сможете предупредить будущие неудобства.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах или законах, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/ask/vse-za-odnogo/

Соседи перекрыли горячую воду

Сосед перекрыл воду в квартире что делать

Третий день нет горячей воды, ЖЭК говорит, что аварии никакой нет, кто-то из жильцов перекрыл доступ остальным квартирам по стояку. То есть во всём доме горячая вода есть, нет её только у меня и ещё 9 квартир с 13 по 23 этаж.

Отправили сантехника, но он не может найти, какая квартира виновата, так как с жильцами двух квартир не удаётся связаться (телефоны не берут, в дверь не открывают).

Спросил у сантехника, как такое вообще технически возможно, сказал, что скорее всего установили какой-то агрерат на стояк, что-то типа душа, без какого-то “обратного клапана”, я не спец, ничего не понимаю в этом. Естественно это противозаконно.

На мой резонный вопрос “и как долго будет это продолжаться?” ответили “пока на свяжемся с жильцами”. Участковый сказал, что вскрывать квартиры он не имеет права, ибо там нет угрозы жизни и здоровью, не совершается преступление, ведь это только предположение ЖЭКа. Может только составить компанию сантехнику, но толку-то.

Хотя в интернете есть несколько историй 5-6 летней давности, как в таком случае вскрывается квартира по прошествии 3 дней с участковым, жэком и понятыми, исправляется ситуация и квартира опечатывается, видимо законы поменяли в этом плане.

То есть теперь получается, что я не только не могу нормально помыться из-за какого-то му*илы, так ещё и должен смиренно ждать, пока му*ила соизволит выйти на связь. Ну и как тут стать буддистом при таких соседях?

Буду рад полезным советам, что можно сделать в такой ситуации. Спасибо!

[моё] Соседи Горячая вода ЖЭК Что делать Дайте помыться Текст Жили мы раньше в небольшом городе в трехэтажном доме. На самом верхнем этаже, над нами, находилась неблагополучная квартира, в которой жили сильно пьющие соседи с постоянно меняющимися собутыльниками. Постоянный грохот и ор мы как-то ещё могли контролировать, но от этого не становилось лучше.

Сага 1: Тараканы

К нам постоянно забегали их голодные тараканы. Пришлось подниматься на верх и травить гадов. Купил ”дихлофосы”, противогаз и пошёл на третий этаж. Выгнал всех из квартиры и начал проводить дезинсекцию. Честно сказать, столько тараканов в своей жизни не видел.

Отклеившиеся обои с обратной стороны не было видно из-за тараканов и так по всей квартире. После обработки весь пол был усеян ковром из конвульсирующих трупиков побежденных насекомых. Раскидав дополнительно отраву, вернулся к себе.

В квартире ещё пару дней дихлофос выветривался, но я так понял, что на них он не действует, т.к. они спокойно продолжали там жить без каких-либо проблем.

Сага 2: Канализация

Соседи не особо знали, что такое мусорное ведро и поэтому все выбрасывалось в унитаз, из-за чего старые чугунные трубы канализации не выдерживали и то на первом, то на нашем втором этаже из унитаза все начинало выходить в обратку. Вызов сантехников из ЖЕКа был обычным явлением. Они приходили и, матерясь, прочищали стояк.

Но, один раз был случай, что пока они крутили свой трос, вода из унитаза уходила, как только собирались уехать, она опять прибывала. Долго мужики ломали голову. В конечном итоге оказалось, что в трубе была пепельница, которая крутилась и как клапан перекрывала её. Задавшись вопросом, как же пепельница попала в стояк, пошли к соседям.

Оказалось, что её просто со всей дури бросили в унитаз и она, пробив его дно, прямиком улетела в трубу и застряла под нашим сливом.

Сага 3: Потопы

Топили нас нещадно везде, где только были трубы. Жалобы в инстанции не помогали. Решил поменять им все текущие трубы и сливы за свой счёт, но это не помогло, т.к.

продолжали топить то из переполненной ванны, то из забитой раковины, то из унитаза, который они продолжали забивать мусором и из него нещадно лилась вода и все остальное при каждом смывании.

Уже в отчаянии, поставив сантехникам из ЖЕКа пузырь, спросил, как же можно прекратить постоянные потопы. Мужики предложили поставить в нашей квартире краны на все стояки в частном порядке. Перекрыв подачу воды в верхнюю квартиру потопы прекратились.

Их жалобы на отсутствия воды никто не рассматривал, т.к. у них была многогодовая задолженность по всем счетам за квартиру. Сантехники же говорили, что воду отключили в водоканале и они ничего не могут поделать с этим.

Сага 4: Г…о

Прошло несколько дней, как по возвращении домой обнаружил, что вся стена дома, асфальт возле подъезда и частично моя машина в человеческом говне. Все следы указывали, что его сбросили из окна кухни третьего этажа.

Да, вот так просто срали в унитаз, который заполнился, а затем и в ведро, которое тоже заполнилось и его просто опрокинули в окно! Взял ненужные тряпки, налил в старые ведра воды и поднялся на третий этаж.

С криками, что это не их, но под тяжестью сурового физического наказания они пошли на генеральную уборку своих собственных фекалий. На вопрос почему они так сделали, сказали, что воды же не было, а дерьмо куда-то девать надо.

Финал

Как бы это не было странно, но фекалии, вылитые на улицу – это уже был перебор и администрации города совместно со службами пришлось реагировать. Квартиру, кроме участкового, посетили несколько инстанций и через несколько недель, вместо деревянной двери без замка, появилась металлическая дверь. Жильцы куда-то исчезли, а квартира была продана новым владельцам.

Всем хороших соседей!

Показать полностью [моё] Соседи Пьянство Фекалии Квартира Участковый ЖЭК Текст

Подъезд, в котором находилась наша квартира, всегда содержался в чистоте.

Все соседи знали друг друга, и убирались в подъезде не потому, что дежурство, а у кого было время, тот и делал уборку, причём это происходило как-то само собой, равномерно между соседями, не внапряг никому.

Старшей по подъезду официально не было, но если возникала какая-то проблема, то по большей части шли к моей маме. Она работала учителем, времени у неё было не очень, так как двое детей, но всегда старалась по мере сил и возможностей.

У нашего подъезда, у единственного из всего дома, было целых две лавочки. Их в своё время надёжно укрепили, чтобы нельзя было утащить, и за ними приглядывали. Так вот, когда на них пытались обосноваться местные алкаши, мама вышла с ними разговаривать, и как-то у неё так получилось, что они без ругани, без криков собрались и ушли. Хотя до этого другие соседи тоже пытались их прогнать.

И ещё во дворе каждый год цвела сирень, которую привезла и высадила моя мама, ну, а ухаживали за ней совместными усилиями.

Подъезд постепенно всё равно ветшал, вместе с домом, естественно. Время как раз подошло, начало двухтысячных, частные УК ещё только зарождались, а у городских ЖЭКов денег, как всегда, не было. Подали заявку на ремонт, стали ждать очереди. И как-то мама, возвращаясь с работы, увидела, что у конторы ЖЭКа разгружают банки с краской.

Зашла к начальнице, попрекались, конечно, но та пообещала выделить несколько банок на ремонт подъезда. Мама попросила соседей, чтобы они на следующий день сходили за краской. Вечером вернулась с работы и что же увидела: две банки старой краски цвета детской неожиданности. “А другой нам не дали”, – развели руками соседи. Мама метнулась в ЖЭК.

Но уже всё: начальница в командировке, краски на складе “никогда не было”, радуйтесь тому, что дали.

Вернулась ни с чем. Но вроде как на ремонт настроились, что-то делать надо. Собрались обсуждать, как дальше быть. На первом этаже у нас жил художник. Он в своё время получил инвалидность, руки плохо слушались, но потихоньку рисовал “для себя”.

Вот он и предложил: собрать с соседей остатки краски после ремонтов в квартирах (полбаночки, четвертинка наверняка где-нибудь завалялись), скинуться на растворитель и колеры, а он разведёт всё в нужных пропорциях, чтобы и цвет получился, и на весь подъезд хватило. А старую побелку можно смыть, просеять, добавить немного новой и заново побелить.

На том и решили, потихоньку своими силами ремонт сделали, окна обновили, перила и прочее. А цвет стен в результате получился оранжево-жёлто-персиковый). Но тёплый и радужный, всем понравился.

А когда заканчивали покраску, сосед-художник спросил мою маму:

– Шура, а ты какие цветы любишь?

– Ромашки. А что?

– Увидишь.

И увидели. Расписал стены орнаментом из ромашек, стало совсем по-весеннему. Соседи так и говорили: “Шурины ромашки”. Дело завершили занавески на окнах, цветы на подоконниках и в кашпо. Уютно, в общем.

Ко мне как-то зашла подруга, я ей дверь открываю, а она стоит на пороге с круглыми глазами, я её спрашиваю:

– Ты чего?

– Да первый раз подъезд такой вижу, необычно, красиво.

– Мы старались, – улыбаюсь я.

И вот как-то возвращаемся мы с мамой домой вместе: она с работы, я с учёбы. В подъезде нас одна из соседок встречает, улыбается довольно:

– Слушайте, пока вас не было, тут такой цирк был. Пришла наша начальница ЖЭКа с какой-то комиссией. Слышу шум в подъезде, слова её слышу: “Мы сделали, вот мы попросили разрисовать, это наш эксперимент по благоустройству”. Чую, что-то не то. Открываю дверь узнать, что случилось.

Вместе со мной другие соседи выглядывают, кто дома был. И потихоньку понимаем: она комиссию привела показать наш подъезд в качестве результата своей работы. Ну, ей жители всё в лицо и высказали во всех красках, так разошлись, только что за волосы не оттаскали. Она быстренько ретировалась.

Комиссия молча ушла.

Были ли сделаны выводы из всего этого комиссией? Наверное, какие-то были, поскольку через два месяца пришёл новый начальник ЖЭКа. А вот какие именно выводы – непонятно, поскольку бывшая начальница возглавила соседний ЖЭК.

Морали нет.

Показать полностью

Всем привет!

Прочитал недавно пост как соседи нашли мертвого соседа и вспомнил прошлый месяц.

г. Электросталь. Июнь месяц. заметил выходя на балкон ,5 этаж, неприятный специфический запах. Подумал может где то кошка умерла и лежит где то в траве. Прошло 2 недели запах только усиливался. В подъезде тоже неприятный запах между 3 и 2 этажом.

Обратились в ЖЭК.  Подумали может, что то случилось с соседом.

ЖЭК приходил 2 раза и делал описку, что приходили проверяли и мы все дебилы и нам все кажется.

В итоге через неделю возвращаюсь домой с работы. Смотрю стоит полиция, бегают суетятся. Спрашиваю:” что случилось?” мне отвечают: “найден труп мужчины и лежит ну ооооочень давно уже.”

Звоню в ЖЭК, дозвонился до главной. Говорю : “Приходи посмотрите!Вы же проверяли”

Прибегает эта мадам,  с грозном тоном: “Опять вы там себе навыдумывали, заняться вам нечем!”

Я говорю поднимитесь посмотрите.

Через 5 минут вылетает из подъезда с белым лицом и её начинает тошнить на траву. Через некоторое время подхожу и спрашиваю : “Ну че как запашок?”

В итоге : ЖЭК так нечего не проверял и делал отписки, что делал проверки и запаха не обнаружено. Жители все таки настояли и вызвали полицию.

Почему изначально обратились в ЖЭК. При обращении в полицию, сказали обратиться с начало в ЖЭК.

У мужчины родственников нет. Проверить его состояние не кто не мог.

[моё] История Соседи ЖЭК Полиция Текст Негатив

Прошу очень помощи у людей умных/знающих… Вжух! и я председатель совета дома, многоквартирного..ну или как там эта “должность” называется..Выбрали все меня, т.к. я моложе всех и нервы крепче, то есть вы понимаете как я этому рада.. одной рукой пишу, второй слезы счастья вытираю…

А дело в вот в чем.  Есть бойлер, который наеб..улся. без воды горячей месяц живем уже. Правда денег за этот месяц не возьмут, бумажку написали какую то…На новый бойлер денег конечно же нет (типа это кап ремонт и деньги уходят в область, оттуда они не возвращаются).

Ремонт этого –  32 тыс.руб дала счет одна фирма – типа собирайтесь со всех квартир (20 квартир) по 41 рублю на кв.м и эту сумму на полгода растянуть и плюсом к платежкам за квартиру.

То есть фактически мы сами покупаем этот бойлер, хотя ежемесячно на ремонт и обслуживание сдаем по 500-800р с квартиры (ну по платежке). Бойлеру этому 2 года всего, говорили установили новый, но мужики смотрели и сказали что это старый сборный какой то.

обслуживать и чистить за это время его – да ну, типа нахер надо. жильцы потом новый купят, если че.

ЖЭК предлагает такие варианты – либо новый бойлер, либо ремонт этого, либо покупайте себе водонагреватель. то есть платить нам в любом случае)) вопрос только за что))

Прошу подсказать как в этой ситуации поступить, особенно момент отказа от покупки и что это за собой повлечет. то есть если в итоге мы не поставим купленный нами – то так и будем жить без горячей воды? никаких обязательств в этом плане жэк не несет?

ОЧЕНЬ ПРОШУ ПОДНЯТЬ НЕМНОГО,ВДРУГ КТО РЕАЛЬНО УВИДИТ И ПОДСКАЖЕТ КАК ПОСТУПИТЬ С ЮРИДИЧЕСКОЙ ТОЧКИ ЗРЕНИЯ.  ДЛЯ МИНУСОВ 3 КОММЕНТА ОСТАВЛЮ!!!

Спасибо!

п.с. – водонагреватель для нашей ситуации не выход.

[моё] ЖЭК Юридическая помощь Горячая вода Неправильно Текст

Живу в многоэтажном дома на среднем этаже, по работе встаю рано иду умываться и долго сливаю остывшую за ночь горячую воду.

Однажды я просек, что сосед с верхнего этажа просыпается чуть позже меня и мой мозг и руки перевели будильник на 10 минут позже обычного. Я стал спать на 10 минут дольше и умываться горячей водой.

Сосед видать тоже стал догадываться про горячую воду и начал просыпаться позже меня. Так мы и переводили будильники,пока я и он не стали конкретно опаздывать на работу.

Источник: https://pikabu.ru/story/sosedi_perekryili_goryachuyu_vodu_4406266

Что делать, если соседи перекрыли воду?

Сосед перекрыл воду в квартире что делать

Могут ли восстановить на работе после увольнения и чем чревато поручение по договору займа? На эти и многие другие вопросы быковчан отвечает ведущий юрисконсульт правового и кадрового обеспечения ГКУ “Государственное юридическое бюро Волгоградской области” Мария Пименова.

– Я являюсь единоличным собственником жилого помещения. Могу ли я выселить свою совершеннолетнюю дочь?

– Да, можете. В случае достижения детьми совершеннолетия, обязанность родителей по содержанию взрослых детей прекращается, в связи с чем, право проживания совершеннолетних детей в спорном жилом помещении может быть прекращено в случае фактического прекращения семейных отношений с родителями.

– Имею ли я право, при заключении договора дарения квартиры, указать, что квартира передается в дар после моей смерти?

– Нет, так как в соответствии с частью 3 статьи 572 Гражданского кодекса Российской Федерации договор, предусматривающий передачу дара одаряемому после смерти дарителя, ничтожен. К такого рода дарению применяются правила гражданского законодательства о наследовании.

– Два месяца назад меня уволили с работы в связи с утратой доверия. Имею ли я право обратиться в суд с заявлением о восстановлении на работе?

– Нет, не имеете. В соответствии со статьей 392 Трудового кодекса Российской Федерации работник имеет право обратиться в суд по спору об увольнении – в течение одного месяца со дня вручения ему копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки. При пропуске по уважительным причинам сроков они могут быть восстановлены судом.

– Я выступил поручителем по договору займа у своего товарища. Он длительное время не вносил платежи, в связи с чем у него образовалась задолженность. Суд обязал меня как поручителя выплачивать оставшуюся сумму долга. Должен ли я как поручитель по договору займа выплачивать сумму долга за заемщика? Могу ли я вернуть свои деньги?

– Да, вы как поручитель обязаны выплатить всю сумму долга за заемщика. Поручитель – это одна из сторон договора займа, которая берет на себя обязательства, в связи с которыми несет полную или частичную ответственность за выплату долга, а так же исполнение обязательств по договору перед кредитором.

Что касается возврата денежных средств, которые вы выплатили по договору поручительства, то вы должны сохранить квитанции по оплате, затем  после погашения задолженности, вправе обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании суммы долга в порядке регресса.

– Моя соседка, с которой у меня сложились конфликтные отношения, самовольно установила запорную арматуру на стояке холодного водоснабжения. Сейчас он находится в закрытом положении, что и является причиной отсутствия воды в моей квартире.

В связи с действиями соседки, по инициативе нанимателя моей квартиры, досрочно расторгнут договор найма жилого помещения по причине отсутствия воды. На протяжении нескольких месяцев я лишена возможности передачи квартиры потенциальным нанимателям по договору найма жилого помещения.

Могу ли я, взыскать с соседки сумму упущенной выгоды в судебном порядке в связи с лишением меня возможности получения дохода в виде платы за сдачу внаем жилого помещения?

– Да, можете. В данном случае, незаконными действиями вашей соседки, нарушены ваши права и законные интересы. Вам причинены убытки в виде упущенной выгоды.

Речь идет о неполученных доходах, которые вы получили бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы ваше право не было нарушено.

Данные убытки связаны с безосновательным лишением вас водоснабжения, что повлекло за собой расторжение договора найма жилого помещения по инициативе нанимателя.

Доход в виде платы за сдачу внаем жилого помещения вы не получаете на протяжении нескольких месяцев по причине отсутствия воды.

При этом весьма важно, чтобы вы и наниматель составили соответствующий документ о расторжении договора, в котором будет фигурировать пункт, демонстрирующий то обстоятельство, что именно по причине отсутствия воды с определенного времени наниматель вынужден был прибегнуть к досрочному расторжению договора в одностороннем порядке.

Исходя из содержания данных вами пояснений причинная связь между незаконными действиями соседки в виде установления запорной арматуры на стояке холодного водоснабжения и расторжением договора найма квартиры по инициативе нанимателя и, как следствие, неполучением дохода от сдачи внаем квартиры выражена явно. Ваши убытки могут быть доказаны в судебном порядке при представлении необходимых доказательств.

Итак, вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд с требованием об обязании ответчика:

  • демонтировать самовольно установленную запорную арматуру на стояке холодного водоснабжения с дальнейшим обеспечением поступления воды в квартиру;
  • возместить убытки в виде упущенной выгоды;
  • возместить расходы в виде оплаты услуг юриста (если вы воспользуетесь такими услугами);
  • возместить сумму государственной пошлины.

Источник: https://bykovo-media.ru/podshivka/chto-delat-esli-sosedi-perekryli-vodu

Что делать, если в доме прорвало трубу, а хозяина нет?

Сосед перекрыл воду в квартире что делать

Нередкая ситуация: у вашего соседа прорывает трубу холодной или горячей воды, но войти в квартиру, где случилась авария, нельзя — хозяина нет дома. В итоге коммунальщики перекрывают весь стояк и уходят. Жильцы сидят без воды, пока хозяин аварийной квартиры не появится. Разбирались, что должна сделать управляющая компания в этой ситуации и в какие сроки.

Закон отводит на устранение аварии четыре часа. По правилам предоставления коммунальных услуг в жилых домах (приложение к постановлению правительства РФ №354), допустимая продолжительность перерыва водоотведения — восемь часов суммарно в течение одного месяца и четыре часа единовременно, в том числе при аварийной ситуации.

Горячую воду имеют право перекрыть на сутки при аварии на магистралях водопроводных сетей и на несколько дней при плановом летнем отключении, но это другие случаи. Следовательно, устранить прорыв в конкретном стояке жилого дома должны в течение четырех часов.

Кстати, и подвезти к дому цистерны с холодной водой к этому времени, если она перекрыта.

Устранить аварию в эти сроки вполне реально, но для этого надо войти в квартиру. Жилец (собственник или наниматель) должен сам открыть дверь сотрудникам управляющей компании, без его согласия они не могут войти.

Почему сантехник не может войти в квартиру вместе с полицией. В полиции говорят, что не имеют права вскрыть дверь без веских оснований. Например, при подозрении на угрозу жизни, здоровья или имуществу.

Отсутствие воды, как и её течь, вполне может считаться угрозой жизни и здоровью. Но прорыв труб в квартире к таким случаям не относится, поскольку авария может быть устранена путем перекрытия стояка.

Вот такая бюрократическая ловушка.

Поэтому же не работает в данном случае пункт 3 статьи 3 Жилищного кодекса РФ, закрепляющий право проникать в жилище без согласия проживающих в нем на законных основаниях граждан для спасения имущества или обеспечения общественной безопасности при авариях. Стояк-то перекрыли — значит, имуществу и безопасности ничего не угрожает. Вот если будет наводнение или пожар, то дверь вскроют.

Если никто не открывает, хозяина квартиры надо срочно искать. Управляющая компания, прежде всего, должна иметь телефоны и другие контакты не только всех жителей своих домов, но и их родственников, чтобы найти конкретного человека, прокомментировал Zelenograd.ru бывший сотрудник зеленоградской администрации.

Телефоны могут отслеживать и фиксировать при звонках жителей в диспетчерскую, когда они оставляют заявки. Можно просить жителей оставить телефон при заключении договора с управляющими компаниями.

У управляющих компаний должна быть единая интегрированная информационная система с контактами жильцов, что в данный момент отсутствует, отметил специалист.

Играет роль и самоорганизация жителей — связь с соседями, старшими по подъезду, общение. Но это воля жильцов — если они не хотят держать связь друг с другом, никто их к этому принудить не может. Коммунальщики должны и быстро связаться в полицией, у которой есть своя база контактов жителей.

Если хозяина квартиры не нашли, надо обращаться в полицию и суд. Управляющая компания должна подать в суд иск об обеспечении доступа в квартиру для устранения последствий аварии, если хозяина так и удалось разыскать.

Так обычно и делается, когда в доме капитальный ремонт, и кто-то из жильцов не открывает рабочим двери — а значит, нельзя заменить стояки или батареи. Формально на розыск отсутствующего жильца дается 48 часов.

Но суд — это долго, от подачи заявления до вынесения решения может пройти несколько недель, если речь не идет о прямой угрозе жизни или здоровью людей.

Жители, в свою очередь, могут в случае аварии написать заявления в управляющую компанию с требованием зафиксировать факт непредоставления услуги, устранить аварию и произвести перерасчет.

А в полицию — заявление о случившемся и требованием найти отсутствующего хозяина квартиры. Рано или поздно дверь вскроют, если не найдут жильцов, по заявлению управляющей компании в суд и соответствующему решению — это подтверждается судебной практикой.

«Поиск жильцов указанной квартиры в настоящее время не дал результатов, соблюдение интересов собственника невозможно противопоставлять интересам несоизмеримо большего количества граждан, проживающих в многоквартирном жилом доме», говорится в одном из решений суда по этой теме.

Вскрытие двери должно проводиться в присутствии полиции, понятых, сотрудников МЧС и управляющей компании.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/zelenograd.ru/chto-delat-esli-v-dome-prorvalo-trubu-a-hoziaina-net-5b4f059620da7800a90df2b4

Что делать если затопили соседей снизу

Сосед перекрыл воду в квартире что делать
В прошлой статье мы обсуждали что делать и как себя вести если Вас затопили соседи сверху, и Вы являетесь пострадавшими в водном потопе. В этой статье давайте рассмотрим диаметрально противоположную ситуацию и поговорим о том, как нужно себя вести если Вы стали виновниками затопления соседей снизу.

«Нет, я внимательный и никогда не затоплю соседей», – скажете Вы и будете самонадеянно неправы. Такое недоразумение может произойти с каждым.

Даже если Вы перед уходом тщательно проверяете: не оставлен ли включенным смеситель, выключена ли стиральная машина или вообще перекрываете запорные краны – всё равно может произойти непоправимое…

Причиной залития соседской квартиры может быть не Ваша забывчивость и невнимательность, а поломка в общедомовой системе водоснабжения, неисправность купленного смесителя и другие неожиданные события.

Почитав эту статью, Вы сможете понять: в каких случаях в затоплении будете виноваты именно Вы и необходимо будет готовиться к возмещению нанесенного ущерба, а в каких ситуациях вины в происшествии на Вас нет. Так же давайте поговорим о том, как не платить излишние денежные суммы пострадавшему, проверить обоснованность его финансовых требований и не дать себя обмануть.

Как определить виновника затопления

Предположим событие уже состоялось, сосед, живущий снизу зовет Вас в свою квартиру и показывает потёки на потолке, мокрую мебель, рассказывает о вышедшей из строя бытовой технике. Какие Ваши действия? Спрашивать сколько и идти за кошельком? Конечно же нет.

Первое, что Вам необходимо совершить, находясь в квартире пострадавшего – осмотреть места потёков и запомнить на какие предметы попала вода.

Бывает так, что в последующем соседом предъявляются требования о возмещении ущерба по поломке телевизоров, компьютеров, телефонов, мебели и других предметов быта, совершенно непострадавших в момент затопления.

Затем поднимаемся к себе в квартиру и ищем источник прорыва воды. Именно изучив место прорыва воды мы сможем понять: кто виновен и кому платить за ущерб:

  • Протечку дали приборы водоснабжения, установленные в квартире (сифоны, краны, смесители, шланг у стиралки и т.д.) – платить Вам. Однако, если Вы видите, что прорыв произошел по причине заводской неисправности этого прибора, у Вас появляется шанс переложить ответственность за затопление на производителя, продавца данного оборудования. Кроме того, если видна проблема, связанная с неправильной установкой оборудования и её у Вас в квартире проводил мастер по официально заключенному договору – отвечать перед ниже живущими соседями будет именно он.
  • Течет из квартиры сверху к Вам, а от Вас в нижерасположенную квартиру – отвечают соседи, живущие выше в источнике затопления. Вы тут не при чем.
  • Прорвало общедомовой стояк канализации, трубу центрального отопления – Вашей вины в затоплении квартиры снизу нет и отвечает управляющая домом организация (ТСЖ или Управляющая компания).
  • Течет труба, проложенная в квартире после запорного клапана (труба отопление под полом, труба водоснабжения в стене и др.) – отвечаете Вы при условии, что при строительстве дома эти трубы не были проложены застройщиком, который по акту приема-передачи всегда передает все коммуникационные системы управляющей в последующем этим домом организации.
  • Произошел прорыв в системе отопления, радиаторе, полотенцесушителе по причине высокого давления в момент аварии – Вашей вины в происшествии нет.

Сколько платить и как не платить за ущерб от затопления соседа снизу

Итак, виновник установлен и это явно Вы. Сосед уже стучится в дверь со списком предстоящих затрат на восстановительный ремонт квартиры и возмещение иного ущерба. Что делать в такой ситуации? Идти за кошельком? Нет! Скрупулёзно проверять обоснованность требований пострадавшего.

Что могут попросить у Вас жильцы снизу, которых Вы нечаянно затопили:

  • Затраты на восстановление квартиры, какой она была в первоначальном виде до инцидента. Тут Ваша задача проверить, что пострадавшие не хотят под шумок отремонтировать что-то не пострадавшее от затопления, и все предъявленные расходы по ведению ремонтно-восстановительных работ обоснованы и разумны.
  • Затраты на ремонт или приобретение при его невозможности испорченной бытовой техники, мебели, одежды. Следует перепроверять обоснованность заявлений потерпевшего о том, что тот или иной предмет пострадал именно в момент затопления или то, что его нельзя починить. Для проверки обоснованности требования, можно попросить акт, составленный в момент залития, видео или фото доказательства.

Если Вы видите, что к Вам предъявляются необоснованно завышенные требования – аргументированно возразите относительно их чрезмерности и предложите снизить требуемую денежную сумму до пределов, которые на Ваш взгляд являются обоснованными.

При несогласии соседа идти Вам навстречу, попробуйте предложить ему свой вариант возмещения ущерба (частичный ремонт своими силами, совместный поиск отделочных материалов и т.д.).

Если спор возник относительно оценки стоимости поврежденного имущества или стоимости предстоящих работ по восстановлению квартиры – предложите второй стороне совместно обратиться к независимому эксперту для проведения товароведческой экспертизы.

Многие задаются вопросом – как не платить совсем пострадавшему от потопа и полностью уйти от ответственности? Ответ тут один: если вина не Ваша, а, например, производителя радиатора отопления или управляющей домом компании – платить соседу снизу не надо.

Просто объясните ему, что требования по возмещения ущерба он нацелит в ошибочный адрес и укажите ему верный путь (в цензурных выражениях).

Однако, если Ваша вина не ставится под сомнение, платить придется, и Ваша задача минимизировать денежную сумму по возмещению ущерба.

Как мы обсуждали выше, сделать это возможно или путем доказывания и убеждения в завышенных требований со стороны пострадавшего, или экспертным путем.

пострадавший снизу сосед подал иск в суд

В этой ситуации уже понятно, что мирно договориться с человеком не удалось, и он стал истом, а Вы превратились в ответчика в судебном процессе. Что Вы можете увидеть в исковом заявлении в качестве его финансовых требований:

  1. Затраты на ремонт квартиры.
  2. Затраты на ремонт или покупку испорченных водой вещей, мебели, бытовой техники.
  3. Расходы на госпошлину за обращение в суд.
  4. Оплаченную досудебную экспертизы оценки стоимости возмещения ущерба.
  5. Возмещение расходов на юриста или адвоката.
  6. Возмещение упущенной выгоды, если квартира сдавалась в наём и арендаторы досрочно расторгли договор после потопа.
  7. Возмещение морального вреда, если в результате потопа пострадавший понервничал и приболел.

Как отбиваться от такого объема требований истца и не платить по всем пунктам? Противостоять доводам истца в суде можно как самостоятельно, так и при помощи адвоката, который поможет отбиться от завышенных требований.Нет никакого секрета в том, что при обращении в суд граждане в подавляющем большинстве случаев завышают свои исковые требования, так как принято считать, что чем больше попросишь у суда, тем больше останется после того, как суд уменьшит заявленные суммы. Например, понимая, что моральный ущерб будет оценен судом в 5-10 тысяч рублей, истцы по традиции просят 50-100 тысяч, так как если попросить реальную сумму, можно в итоге получить уменьшение в 10 раз, что в итоге – копейки.

Так же в Вам целесообразно контролировать назначение судебной экспертизы по ходатайству истца и не допускать того, чтобы судья назначил экспертизу в организацию, предложенную суду пострадавшим соседом или его юристом, адвокатом. Мало ли…

Кроме того, важным моментом является проверка доказательств истца относительно перечня поврежденного имущества. Его требования должны быть основаны на доказательствах, как-то: акт о затоплении квартиры, видеосъемка, фотографии.

Иначе на Вас можно будет возложить обязанность по суду обновить весь гардероб пострадавшего, купить ему новую мебель в квартиру и хороший компьютер, а так же сделать кучу других приятностей.

Возмещение подлежит только имущество, которое пострадало при затоплении и фактическое повреждение которого в день аварии доказано истцом суду.

Суд закончится – сосед хочет деньги

Если суд уже позади, Вас теперь совершенно недолжен волновать и беспокоить сосед снизу. Раз дело дошло до судебного разбирательства и миром решить вопрос не удалось, дальнейшие взаимоотношение с взыскателем необходимо строить только в официальном русле – через судебного пристава.

По окончании судебного процесса и подачи исполнительно листа приставу, Вас официально вызовут в территориальное отделение ФССП, и возбудят исполнительное производство. Если у должника есть официальных доход, то в этом случае 50% от его суммы будет поступать взыскателю по решению суда до полного погашения суммы.

Так как по делам такой категории обычно взыскиваются не очень большие денежные суммы, очень маловероятно, что пристава станет интересовать Ваше имущество в целях его реализации с публичных торгов. Обычно дело ограничивается ежемесячным взысканием 50% от официально получаемого дохода должника. Как говорится – возмещение ущерба в рассрочку.

Адвокат Геннадий Ефремов

Послушайте автора этого сайта – адвоката Ефремова. Он рассказывает о своем примере защиты виновника залития от завышенных требований возмещения ущерба:

Источник: https://advokatdona.ru/staty/zatopili-sosedej-snizu-chto-delat-kak-ne-platit.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.